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Solución de problemas

Ratón

¿Qué debo hacer si el ordenador no reconoce el ratón?

❑ Asegúrese de que el interruptor de encendido que se encuentra en la parte inferior del ratón inalámbrico está en la

posición ON.

❑ Asegúrese de que no haya otro ratón conectado.

❑ Asegúrese de que las pilas AA se han colocado correctamente.

❑ Pulse el botón CONNECT del ordenador y, a continuación, del ratón inalámbrico durante 10 segundos para volver a

establecer la conexión entre los dos dispositivos.

¿Qué debo hacer si el puntero no se mueve cuando uso el ratón?

❑ Si el ordenador deja de responder mientras se ejecuta una aplicación de software, pulse las teclas Alt+F4 para cerrar la

ventana de la aplicación.

❑ Si las teclas Alt+F4 no funcionan, haga clic en Inicio, en la flecha al lado del botón Bloquear y en Reiniciar para reiniciar

el ordenador.

❑ Si el ordenador no se reinicia, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha al lado del botón Apagar y en

Reiniciar.

Si aparece la ventana Seguridad de Windows, haga clic en Reiniciar.

❑ Si este procedimiento no funciona, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el ordenador se apague.

Si apaga el ordenador con el botón de encendido se pueden perder los datos no guardados.

❑ Evite el uso de dispositivos inalámbricos que intercambian señales de radio en la banda de frecuencia de 2,4 GHz al lado

del ratón inalámbrico. Estos dispositivos pueden provocar interferencias e impedir que el ratón funcione correctamente.

❑ No coloque muebles de metal cerca del ordenador o del ratón inalámbrico, ya que pueden provocar interferencias e

impedir que el ratón funcione correctamente.

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