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Assistance

Guide de l'utilisateur

Assistance

Cette section vous explique la procédure à suivre pour obtenir aide et assistance si vous avez des problèmes avec votre ordinateur.

Sony met un grand nombre de formules d’assistance à votre disposition pour votre ordinateur.

Documentation Sony

Reportez-vous à la section Documentation (page 2) pour de plus amples informations sur la documentation imprimée et en ligne

qui accompagne l’ordinateur, ainsi que sur les sources de référence supplémentaires.

Autres sources d'information

❑ Consultez les fichiers d’aide en ligne qui accompagnent vos logiciels et contiennent des instructions.

❑ Accédez aux fichiers d’aide en ligne du Centre d’aide et de support en appuyant sur la touche <F1>.

❑ Site Web de VAIO-Link : En cas de problème, vous pouvez visiter le site Web de VAIO-Link pour trouver des solutions. Rendez-

vous à l’adresse www.vaio-link.com

❑ e-support : Cette partie interactive de notre site Web www.vaio-link.com vous permet d’entrer en contact via Internet avec notre

équipe d’assistance technique à plein temps. Par l’intermédiaire d’un compte personnalisé, vous pouvez enregistrer en toute

simplicité vos questions techniques.

❑ Consultez les autres sites Web Sony :

❑ www.club-vaio.com pour en savoir plus sur VAIO et faire partie du groupe d’utilisateurs VAIO ;

❑ www.sonystyle-europe.com pour effectuer vos achats en ligne ;

❑ www.sony.net pour toute information sur les autres produits Sony.

✍ Une connexion Internet est nécessaire pour pouvoir accéder aux services en ligne ci-dessus.

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