Sony VGN-FW11E Betriebsanweisung PDF herunterladen (Seite 191)

191

Техническая поддержка

Можно ли задавать вопросы на родном языке?

Взаимодействие с группой поддержки e-Support осуществляется через портал, который соединяется напрямую с

нашей центральной базой данных, поэтому e-Support принимает и обрабатывает запросы только на английском,

немецком и французском языках.

Можно ли отправлять вопросы в любое время?

Да, вопросы можно задавать в любое время суток и в любой день недели, однако следует учитывать, что группа

электронной поддержки e-Support обрабатывает запросы только с понедельника по пятницу с 8 до 18 ч.

Каковы затраты при обращении в e-Support?

Эта служба совершенно бесплатна для всех зарегистрированных клиентов VAIO!

Как узнать, обработан ли запрос группой поддержки e-Support?

Сразу же после обработки запроса группой электронной поддержки e-Support клиенту передается сообщение

электронной почты с соответствующим уведомлением.

1 2 ... 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195

Keine Kommentare

Sony VGN-FW11E Betriebsanweisung Seite 191