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ModelName: Falcon_E

PartNumber: 4-164-613-22

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matières

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Dépannage

Raccordement à un ordinateur

Impossible d’installer le logiciel.



otre ordinateur est installé avec un système d’exploitation non pris en charge par le

lecteur.



érifiez le système d’exploitation de votre ordinateur (



p. 164).



’autres logiciels s’exécutent sous Windows.



i d’autres logiciels sont en cours d’exécution, cela pourrait interférer avec

l’installation. Assurez-vous notamment de désactiver vos logiciels de sécurité car

ils peuvent faire subir une charge importante à l’ordinateur.



Il n

’y a pas suffisamment d’espace sur le disque dur.



érifiez l’espace disque nécessaire à l’installation de l’application et supprimez les

fichiers superflus.



otre compte ne dispose pas de privilèges d’administration ou si vous ne vous êtes

pas connecté en tant qu’administrateur de l’ordinateur.



our installer le logiciel, connectez-vous avec un compte avec des privilèges

d’administrateur ou en tant qu’administrateur de l’ordinateur.



’écran d’installation masque une boîte de dialogue affichée par votre ordinateur.



aintenez la touche [Alt] enfoncée et appuyez plusieurs fois sur la touche [Tab]

jusqu’à l’apparition de la boîte de dialogue. Puis suivez le message.

a barre de progression sur l’écran d’installation n’évolue pas. Ou bien le voyant

d’accès du disque dur ne s’allume pas pendant plusieurs minutes.



ttendre la fin de l’installation car sa progression est correcte. L’installation peut

prendre 30 minutes ou plus en fonction de l’ordinateur.

Le message [Connexion] ou [Connexion USB (MTP)] ne s’affiche pas lorsque le

lecteur est raccordé à un ordinateur à l’aide du câble USB fourni (L’ordinateur ne

reconnaît pas le lecteur).



Le câble USB n’est pas correctement raccordé à un connecteur USB de votre ordinateur.



Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le.



tilisez le câble USB fourni.



n concentrateur USB est utilisé.



a connexion via un concentrateur USB risque de ne pas fonctionner. Raccordez

le lecteur directement à votre ordinateur à l’aide du câble USB fourni.



e connecteur USB de votre ordinateur est peut-être défectueux.



accordez le lecteur à un autre connecteur USB de votre ordinateur.



a première fois que vous utilisez le lecteur ou lorsque la batterie est faible,

l’affichage du message sur le lecteur après le raccordement à un ordinateur peut

prendre environ 30 secondes. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement.



’authentification logicielle ne peut pas être réalisée ou elle pourrait prendre assez

longtemps. Attendez quelques instants.



’installation logicielle a échoué.



éinstallez le logiciel en utilisant le programme d’installation. Les données

importées ne seront pas modifiées.



En réglant le lecteur sur le mode de veille USB avant de le brancher à un ordinateur, vous

pourrez établir la connexion entre le lecteur et l’ordinateur avec une plus grande fiabilité.



Sélectionnez [Oui] pour [Mode de Connexion USB] (



p. 109). Le lecteur

accède au mode veille USB et l’écran de veille de connexion USB s’affiche.

Suite



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