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ModelName: Falcon_E

PartNumber: 4-164-613-52

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Guida alla soluzione dei problemi

Collegamento a un computer

Non è possibile installare il software.



ul computer è installato un sistema operativo non supportato dal lettore.



ontrollare il sistema operativo del computer (



p. 164).



ono in esecuzione altri componenti software in Windows.



e altri programmi sono in esecuzione, è possibile che interferiscano con

l’installazione. In particolare, assicurarsi di arrestare il software di protezione, che

può applicare un carico elevato sul computer.



o spazio disponibile nell’unità disco rigido non è sufficiente.



ontrollare i requisiti dello spazio su disco rigido per l’installazione

dell’applicazione ed eliminare eventuali file non necessari.



’account non dispone di privilegi di amministratore oppure non è stato eseguito

l’accesso come amministratore del computer.



er installare il software, accedere con un account che dispone di privilegi di

amministratore o come amministratore del computer.



na finestra di messaggio è coperta dalla schermata di installazione.



enere premuto [Alt] e premere più volte [Tab] fino a visualizzare la finestra di

messaggio. Seguire quindi le indicazioni del messaggio.

La barra di avanzamento nella schermata di installazione rimane ferma oppure la

spia di accesso dell’unità disco rigido non si illumina per diversi minuti.



ttendere il completamento dell’installazione, che sta procedendo in modo corretto.

L’installazione può richiedere 30 o più minuti, a seconda del computer.

[Connessione] o [Connessione USB (MTP)] non viene visualizzato durante il

collegamento al computer mediante il cavo USB in dotazione (il computer non

riconosce il lettore).



Il c

avo USB non è collegato in modo corretto a un connettore USB sul computer.



collegare il cavo USB, quindi collegarlo di nuovo.



tilizzare il cavo USB in dotazione.



È in u

so un hub USB.



e collegato tramite un hub USB, il lettore potrebbe non funzionare. Collegare il

lettore direttamente al computer utilizzando il cavo USB in dotazione.



otrebbe essersi verificato un problema al connettore USB del computer.



ollegare il lettore a un altro connettore USB del computer.



uando si utilizza il lettore per la prima volta, o se la batteria è quasi scarica, il

lettore potrebbe impiegare circa 30 secondi per visualizzare il messaggio dopo il

collegamento al computer. Non si tratta di un problema di funzionamento.



È p

ossibile che sia in corso l’autenticazione del software, operazione che può

richiedere tempo. Attendere alcuni istanti.



’installazione del software non è riuscita.



einstallare il software utilizzando il programma di installazione. I dati importati

non subiranno modifiche.



mpostando il lettore nella modalità di attesa del collegamento USB prima di

eseguire il collegamento a un computer, potrebbe essere possibile stabilire una

connessione più affidabile tra il lettore e il computer.



elezionare [Sì] per [Modo di Collegamento USB] (



p. 109). Il lettore entra nel

modo di attesa del collegamento USB e visualizza la schermata di attesa del

collegamento USB.

Continua



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