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Resolução de problemas
Se tiver qualquer problema de utilização do computador, experimente estas sugestões
antes de contactar directamente o VAIO-Link ou o revendedor Sony local.
❑ Consulte as informações seguintes sobre a resolução de problemas comuns.
❑ Consulte a secção Resolução de problemas no Manual do utilizador no ecrã.
❑ Consulte “O que fazer se o computador não funcionar” na página 32.
❑ Visite o Web site VAIO-Link em http://www.vaio-link.com.
Resolução de problemas de recuperação
Não consigo criar os discos de recuperação
❑ Se não conseguir criar os discos de recuperação do computador ou concluir o
processo, ou se receber uma mensagem de erro durante o processo, experimente
as sugestões seguintes:
1 Desligue o computador e volte a ligá-lo. Em seguida, tente criar os discos de
recuperação novamente.
2 Certifique-se de que transferiu e instalou as actualizações mais recentes para o
seu modelo. Para obter informações sobre como transferir as actualizações mais
recentes, consulte o Manual de consulta rápida impresso.
3 Se o problema persistir, efectue uma cópia de segurança dos seus dados e
recupere o computador a partir da partição de recuperação (consulte página 11);
em seguida, tente criar os discos de recuperação antes de instalar qualquer
software ou actualização de terceiros no computador.
❑ Tente utilizar outros discos fiáveis.
❑ Se o seu computador não estiver equipado com uma unidade de disco óptico
integrada, terá de utilizar uma unidade de disco óptico externa para criar os discos
de recuperação. Certifique-se de que liga uma unidade de disco óptico externa a
uma fonte de alimentação CA antes de a utilizar.
Se o seu computador não estiver equipado com uma unidade de disco óptico integrada e não
possuir uma unidade de disco óptico externa, poderá recuperar o computador a partir da partição
de recuperação. Consulte “Para recuperar o computador a partir da partição de recuperação” na
página 11.
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