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Assistance

Formules d’assistance Sony

Manuel d’utilisation de l’ordinateur portable Sony

Assistance

Ce chapitre vous explique la procédure à suivre pour obtenir aide et assistance auprès

de Sony et vous donne des conseils pour dépanner votre ordinateur.

Consultez également la section relative aux questions-réponses disponible sur votre

CD-ROM de documentation.

Formules d’assistance Sony

Sony met plusieurs formules d’assistance à votre disposition. Si vous avez des

questions concernant votre ordinateur et les logiciels pré-installés, consultez les

sources d’informations suivantes.

Documentation imprimée fournie avec votre ordinateur

Le Guide service client vous explique comment démarrer votre ordinateur et

utiliser les fonctions de base. Il vous informe également sur la procédure d’accès à

VA I O- L i nk .

L’affichette Installation vous donne le contenu de la boîte, un résumé des

applications fournies et la liste des spécifications techniques relatives à votre

ordinateur et aux accessoires.

Manuels d’utilisation en ligne fournis avec le CD-ROM de documentation

Ce guide vous explique comment utiliser votre ordinateur et comment connecter

les différents périphériques. Il comprend la liste des éléments matériels et des

spécifications techniques relatives à votre ordinateur et aux accessoires.

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