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Sony VAIO Desktop Benutzerhandbuch

Problem? - Hier ist die Lösung

Wenn dies nicht funktioniert oder Sie nicht wissen, welche Anwendung Ihr System blockiert, beenden Sie

Ihren Computer wie folgt:

1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start.

2 Wählen Sie Computer ausschalten und dann im Dialogfeld, das eingeblendet wird Ausschalten.

❑ Erreichen Sie auch damit keinen Neustart, so halten Sie den Netzschalter gedrückt und halten ihn in

dieser Position mindestens sechs Sekunden lang fest. Dadurch wird die Stromversorgung a/jointfilesconvert/263579/bgeschaltet.

❑ Hängt sich Ihr Computer auf, wenn Sie einen Datenträger abspielen, stoppen Sie den Datenträger, indem

Sie die Taste des Laufwerks zum Auswerfen des Datenträgers drücken und Ihren Computer neu starten.

❑ Wenn eine Meldung erscheint, dass die Anwendung nicht reagiert, klicken Sie auf Sofort beenden.

Achtung: Alle ungesicherten Daten werden hierbei gelöscht.

❑ Ist das regelmäßig der Fall:

❑ Wenden Sie sich an den Softwarehersteller oder an den angegebenen technischen Kundendienst.

❑ Stellen Sie sicher, dass die Software mit Ihrer EDV-Ausstattung und dem Betriebssystem kompatibel

ist.

❑ Installieren Sie die Software erneut.

Windows

stürzt beim Herunterfahren ab

Es gibt verschiedene Ursachen, warum das Windows

-Betriebssystem nicht ordnungsgemäß beendet wird,

u.a. Inkompatibilität oder Konflikte bei Treibern, beschädigte Dateien oder nicht reagierende

Hardwarekomponenten.

So suchen Sie in der Windows

-Hilfe nach Informationen zur Fehlerbehebung:

1 Wählen Sie im Menü Start die Option Hilfe und Support.

2 Klicken Sie auf Problembehandlung.

3 Verwenden Sie zur Lösungssuche die Suchfunktionen.

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