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Resolução de problemas

Para manter o software do seu televisor

atualizado, é necessário descarregar a

informação de software mais recente através do

sistema de transmissão digital ou da internet e

atualizar o software. Selecione [At Agora] para

iniciar a atualização do software. O LED de

iluminação pisca enquanto o software está a ser

atualizado.

O seguinte ecrã com [Updating…] (A atualizar…)

irá aparecer enquanto o software está em

atualização.

Não desligue o cabo de alimentação CA durante

a atualização de software. Se o fizer, a

atualização de software poderá não terminar

completamente e poderá provocar uma avaria

do software. As atualizações de software

podem demorar até 30 minutos. Se não

pretender atualizar automaticamente o

software, carregue em HOME e selecione

[Ajuda]  [Atualização do software do sistema]

 [Transf. Automática de Software] 

[Desativar].

Quando liga o televisor à tomada, o televisor

poderá não ligar durante algum tempo, mesmo

que carregue no botão de alimentação no

telecomando ou no televisor, visto que demora

algum tempo a inicializar o sistema. Aguarde

cerca de um minuto e, em seguida, volte a

operar.

Quando liga carregando no botão de

alimentação no telecomando ou no televisor,

demora algum tempo até o LED de iluminação

ligar e até o telecomando ficar funcional.

Quando o LED de iluminação estiver a piscar a

vermelho, anote o número de vezes que pisca

(o tempo de intervalo é de três segundos).

Se o LED de iluminação piscar a vermelho,

reinicie o televisor desligando o cabo de

alimentação durante dois minutos, e em

seguida, ligue o televisor.

Se o problema persistir, contacte o seu agente

ou centro de assistência Sony e indique o

número de vezes que o Iluminação LED pisca a

vermelho (o tempo de intervalo é de três

segundos). Desligue o cabo de alimentação e

informe o seu agente ou centro de assistência

Sony.

Quando o LED de iluminação não estiver a

piscar, verifique os itens constantes das

tabelas seguintes.

Também pode consultar a resolução de

problemas no Guia de Ajuda ou realizar um

autodiagnóstico, selecionando [Ajuda] 

[Autodiagnóstico]. Se o problema persistir,

solicite a reparação do televisor a um técnico de

assistência qualificado.

Problemas e soluções

Não aparece imagem (o ecrã está escuro) e

não há som.

 Verifique a ligação da antena/cabo.

 Ligue o televisor ao cabo de alimentação e

carregue em  no televisor ou no telecomando.

Não é possível sintonizar alguns programas.

 Verifique a ligação da antena/cabo.

 O cabo de satélite poderá entrar em curto-circuito

ou poderá haver problemas de ligação no cabo.

Verifique a ligação do cabo e, em seguida,

desligue o televisor com o interruptor de ligar/

desligar alimentação e volte a ligar.

 A frequência que introduziu está fora do

intervalo. Consulte a empresa de transmissão de

satélite recebida.

Não foram encontrados serviços (programas)

de televisão por cabo.

 Verifique a ligação do cabo ou a configuração de

sintonização.

 Tente a [Sintonia digital automática] selecionando

[Antena] em vez de [Cabo].

O telecomando não funciona.

 Substitua as pilhas.

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